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标题：Serviços de descoberta em rede: a experiência do modelo Google para os usuários de bibliotecas universitárias
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作者：Caterina Marta Groposo Pavão ; Sônia Elisa Caregnato
期刊名称：Em Questão
印刷版ISSN：1808-5245
出版年度：2015
卷号：21
期号：3
页码：130-149
语种：Portuguese
出版社：Universidade Federal do Rio Grande do Sul
摘要：Contextualiza o uso dos serviços de descoberta em rede nas bibliotecas universitárias, que necessitam atender a demanda de usuários cada vez mais exigentes no que se refere à performance durante a busca e a recuperação da informação. Pretende colaborar para o entendimento sobre essas ferramentas, salientando a formação do seu índice central, a estruturação da busca facetada, os critérios de relevância utilizados e a apresentação dos resultados numa lista única. Utiliza o método bibliográfico para selecionar a literatura nacional e internacional relevante acerca do tema. Conclui que as bibliotecas devem revisitar o alcance de seus catálogos para manter-se conectadas com os modelos mentais dos usuários e suas necessidades de informação. Serviços de descoberta em rede, integrado com os demais serviços de informação, têm o potencial de melhorar a experiência de busca. Estas ferramentas devem ser projetadas baseadas na experiência de busca e comportamento dos usuários para equilibrar as necessidades e expectativas dos mesmos com as capacidades do sistema.
关键词：Serviços de descoberta;Bibliotecas universitárias;Busca e recuperação da informação