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标题：Laddering em pesquisa de marketing
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作者：Tânia Modesto Veludo-de-Oliveira ; Ana Akemi Ikeda
期刊名称：Cadernos EBAPE.BR
印刷版ISSN：1679-3951
出版年度：2008
卷号：6
期号：1
页码：1-14
出版社：Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas - Fundação Getulio Vargas
摘要：O artigo discute a técnica de pesquisa laddering em marketing, considerando a proposta de renovação de conhecimentos sobre metodologia na área. Para isso investiga diversos estudos, artigos e pesquisas que tratam do assunto em nível nacional e internacional. O conceito de cadeias meios-fins é abordado pela estrutura teórica que fundamenta a técnica, ligando atributos, conseqüências percebidas do consumo e valores pessoais relativos a um produto. O artigo segue com a explicação dos procedimentos de campo, como a entrevista e a análise dos dados. A laddering é um instrumento de pesquisa qualitativa bastante útil e poderoso, mas ainda pouco utilizado tanto por acadêmicos como por profissionais de mercado, no Brasil, provavelmente por desconhecimento e pouca divulgação. Cabe, portanto, uma maior disseminação de seu uso.