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标题：Valores comportamentais na preferência de uso da rede social Twitter // Behavioral values in the usage preference of social network Twitter
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作者：Lorena Magalhães Freire da Silva ; Everaldo Marcelo Souza da Costa ; Igor de Jesus Lobato Pompeu Gammarano 等
期刊名称：Contemporanea : Revista de Comunicação e Cultura
印刷版ISSN：1806-0269
电子版ISSN：1809-9386
出版年度：2016
卷号：14
期号：2
页码：210-234
DOI：10.9771/1809-9386contemporanea.v14i2.11252
语种：Portuguese
出版社：Universidade Federal da Bahia
摘要：O presente trabalho apresenta um estudo qualitativo, de caráter exploratório, sobre o comportamento dos usuários da rede social Twitter, tendo como objetivo identificar os fatores que influenciam na usabilidade, aceitação e difusão da rede social por parte dos usuários. O método utilizado à coleta e análise dos dados foi a netnografia, onde a análise é realizada a partir de informações postadas no microblogging Twitter, averiguando os círculos de afinidade, segundo as categorias de marketing, em relação aos grupos de usuários pesquisados. Em geral, buscou-se compreender que características descrevem as preferências destes usuários do microblogging, orientando-os a não se importarem com o valor utilitário da rede social para seu posicionamento e aceitação no mercado, mas buscando o envolvimento entre os múltiplos benefícios do tipo utilitário, hedônico e social, tendendo a enfatizar os atributos hedônicos como necessidades e justificando o uso da rede pelos atributos utilitários quando necessários.
关键词：Rede social. Twitter. Netnografia.