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标题：A RELAÇÃO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO NO GERENCIAMENTO DO ESTOQUE DE PEÇAS DE REPOSIÇÃO: UM ESTUDO DE CASO
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作者：Elenilton Rudiger Johann ; Luiz Carlos Duclós ; Carlos Olavo Quandt 等
期刊名称：Qualit@s Revista Eletrônica
印刷版ISSN：1677-4280
出版年度：2014
卷号：15
期号：1
语种：Portuguese
出版社：Universidade Estadual da Paraíba
摘要：Em muitas organizações os gestores ainda não se deram conta da importância estratégica da gestão do conhecimento (GC) no gerenciamento do estoque estratégico de peças de reposição. Para que gestores, analistas e proprietários possam gerenciar melhor o inventário de peças de reposição, é crescente a busca por práticas/ferramentas que visam no final das contas, uma redução do custo e um aumento de eficiência em suas operações. O objetivo deste estudo é identificar segundo o modelo de Binney (2001) o nível de aplicação/atividade da GC no inventário de peças de reposição com característica de baixíssimo giro (sem demanda no último ano), bem como no inventário com característica de alto giro (com demanda mensal constante), compreendendo desta forma quais as opções de investimento para este inventário e seus principais benefícios no gerenciamento do estoque estratégico nos centros de distribuição de peças de reposição. Os dados foram levantados com base no modelo apresentado por Binney (2001), e a partir de observações das entrevistas individuais não-estruturadas aplicadas com especialistas do negócio de peças de reposição. Os resultados auferidos mostraram que a existência de práticas da GC no gerenciamento de peças de reposição possibilita mais transparência aos processos existentes no segmento de peças de reposição, especialmente para aquelas peças com característica de baixíssimo giro, onde ficou evidente a deficiência no que diz respeito ao tratamento estratégico que as mesmas possuem.