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标题：ASSÉDIO MORAL NO TRABALHO, UMA REALIDADE PRESENTE NAS ORGANIZAÇÕES: ESTUDO DE CASO EM UMA ORGANIZAÇÃO DO SETOR PÚBLICO NO PLANALTO NORTE CATARINENSE
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作者：Elenilton Rudiger Johann ; Adriane Garippe Johann ; Damiano Miotti 等
期刊名称：Qualit@s Revista Eletrônica
印刷版ISSN：1677-4280
出版年度：2015
卷号：16
期号：3
页码：49-66
语种：Portuguese
出版社：Universidade Estadual da Paraíba
摘要：Devido a mudanças econômicas globais, as organizações voltam-se ainda mais a competição, obrigando seus funcionários a atingir metas exorbitantes e muitas vezes desumanas, na busca desenfreada por mais resultados. Com isso, o relacionamento interpessoal torna-se a peça chave do sucesso nas organizações e as pessoas sentem cada vez mais o stress do dia-a-dia, gerando humilhações, abuso verbal, inveja e muitas outras situações embaraçosas. Neste sentido, este trabalho objetiva identificar evidências de assédio moral no trabalho de uma organização pública, identificando os comportamentos dos diversos funcionários, suas causas e os efeitos causados pelo assédio moral no trabalho. A pesquisa é um estudo de caso se utilizando do método com abordagem descritiva qualitativa, por meio de pesquisa de campo com coleta de dados através de questionário com perguntas fechadas, aplicado a 206 funcionários nos quatro setores da organização. Com base nos dados obtidos verificou-se os principais comportamentos e os principais efeitos do assédio moral na organização, confirmando aspectos e condições de assédio moral na organização. Comprovou-se com a elaboração desse trabalho que ficaram claras as evidências de assédio moral no trabalho na organização e que só cabe a alta administração da organização tomar providências para minimizar o assédio moral. O trabalho também contribui para a melhoria do relacionamento interno da organização, podendo ainda ser estendido a outras organizações como estudo de caso. Juntamente a isso, o trabalho proporciona um aprofundamento e compreensão quanto ao comportamento dos diversos funcionários, suas causas e os efeitos causados pelo assédio moral no trabalho.