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标题：Aplicação dos conceitos de controladoria no desenvolvimento de relatórios gerenciais: o caso de uma concessionária de veículos
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作者：Carlos Alberto Grespan Bonacim ; Ricardo Luiz Menezes da Silva ; Paula Carolina Ciampaglia Nardi 等
期刊名称：Qualit@s Revista Eletrônica
印刷版ISSN：1677-4280
出版年度：2008
卷号：7
期号：1
语种：Portuguese
出版社：Universidade Estadual da Paraíba
摘要：O objetivo desse trabalho foi demonstrar os impactos da utilização dos conceitos de controladoria na geração de informações relevantes ao processo de decisão, a partir da consecução de um estudo de caso em uma concessionária de veículos. Com base nas informações levantadas, por meio de entrevistas semi-estruturadas e de relatórios existentes, analisou-se se as informações reportadas nestes relatórios permitem avaliação de desempenho por áreas de responsabilidade. Nesse sentido, o estudo propôs um novo relatório gerencial que aplicasse conceitos de controladoria e que incorporasse outras variáveis como preço de transferência e geração de valor econômico. Este estudo evidencia que informações mais relevantes podem ser obtidas pelo uso de tais conceitos, que por sua vez podem auxiliar, de forma adequada, o processo de tomada de decisão. Palavras-chave: Controladoria. Relatório gerencial. Avaliação de resultados.