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标题：Sistema de controle de desempenho como um pacote em empresas nacionais da Região Sul
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作者：Cristian Baú Dal Magro ; Marcello Christiano Gorla ; Carlos Eduardo Faccin Lavarda 等
期刊名称：Revista Organizações em Contexto
印刷版ISSN：1809-1040
电子版ISSN：1982-8756
出版年度：2015
卷号：11
期号：22
页码：81-117
DOI：10.15603/1982-8756/roc.v11n22p81-117
语种：Portuguese
出版社：Universidade Metodista de São Paulo
摘要：A gestão das organizações precisa estar focada na melhoria dos aspectos informacionais. No entanto, sistemas convencionais de controle enfatizam informações individuais do planejamento, orçamento e/ou medidas de desempenho. Para satisfazer esta demanda, surge a abordagem do Sistema de Controle de Desempenho como um pacote, que pondera todos os aspectos institucionais para chegar ao desempenho almejado. Diante desta premissa, o objetivo do estudo é identificar como é utilizado o sistema de controle de desempenho em organizações, por meio de uma abordagem de pacote de controle (FERREIRA; OTLEY, 2009). A metodologia da pesquisa é caracterizada quanto aos objetivos como exploratória, quanto aos procedimentos estudo multicaso, realizado em duas organizações. A abordagem do problema é de cunho qualitativo e os dados foram coletados por meio da entrevista semiestruturada, observação não participante e análise documental. Os resultados do estudo indicam que as organizações utilizam do sistema de controle de desempenho como um pacote e os gestores participam da sua elaboração e execução. Além disso, conclui-se que os elementos do pacote do sistema de controle de desempenho são utilizados com força e coerência pela gestão das organizações
关键词：Abordagem holística;Sistema de Controle de Desempenho;Pacote do Sistema de Controle.