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标题：A manifestação da cultura e da identidade: cenografia e ethos em discursos de organizações financeiras
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作者：Eliane Davila Davila Davila dos Santos ; Ernani Cesar de Freitas
期刊名称：Comunicação & Sociedade
印刷版ISSN：0101-2657
电子版ISSN：2175-7755
出版年度：2015
卷号：37
期号：2
页码：233-253
DOI：10.15603/2175-7755/cs.v37n2p233-253
语种：Portuguese
出版社：Methodist University of São Paulo
摘要：Reflexões sobre os valores e as crenças manifestadas por meio da linguagem levam à busca de um entendimento dos discursos comunicacionais a respeito da temática “perfil profissional nas organizações”. Este estudo dá ênfase às manifestações culturais organizacionais, é delimitado à análise do discurso corporativo, por meio da cenografia e do ethos – como imagem de si – apresentados nos sites de três instituições bancárias: Santander, Bradesco e Citibank. O objetivo do trabalho consiste em analisar os discursos desses agentes em contextos comunicacionais que contribuem para a concepção da cenografia e do ethos corporativo, correlacionando a cultura organizacional e a construção da identidade corporativa, quanto ao perfil profissional idealizado por essas empresas. Para compor os estudos de cultura, utilizam-se os ensinamentos de Geertz (2008) aprofundando os conceitos de cultura organizacional com Morgan (1996), Freitas (1991) e Schein (2009). O marco teórico principal de análise do discurso é o da escola francesa, em especial, de Dominique Maingueneau ( 1997, 2008, 2011, 2013). A metodologia utilizada é de uma pesquisa exploratória, com abordagem qualitativa, mediante estudo de casos múltiplos. A análise das informações direciona a resultados parciais de que o ethos discursivo é apoiado em cenografias enunciativas que auxiliam na compreensão de discursos organizacionais, os quais revelam aspectos da identidade corporativa e o perfil ideal de funcionários para trabalhar nas instituições analisadas, projetados em imagens de bancos sólidos, tradicionais que valorizam seus funcionários e clientes.
关键词：Manifestação cultural. Organizações financeiras. Identidade. Cenografia. Ethos discursivo.