文章基本信息

标题：Apreciaciones de la población en condición de desplazamiento forzado sobre los servicios de salud en municipios de Colombia
本地全文：下载
作者：Germán A. Moreno G ; Juan C. Monsalve B ; Diomedes Tabima G 等
期刊名称：Revista Facultad Nacional de Salud Pública
印刷版ISSN：0120-386X
出版年度：2009
卷号：27
期号：2
语种：Spanish
出版社：Universidad de Antioquia
摘要：Objetivo: Describir las apreciaciones que tiene la población en condición de desplazamiento forzado sobre los atributos de accesibilidad, oportunidad, continuidad, integridad y calidez de las instituciones prestadoras de servicios de salud. Metodología: Se diseño un instrumento con escalas tipo Likert y se aplico a poblaciones desplazadas asentadas en los municipios de Soacha Cali y Pereira. Se obtuvieron medianas para calificar los atributos del servicio recibidos por la población. Resultados: el aseguramiento al régimen subsidiado ascendió de 38% al 69,4% después del desplazamiento. Se detectaron limitaciones en la accesibilidad por cobro de los servicios de salud (26,7%) y negación del servicio por la ausencia de contratos (14,4%). El 75,1% de los usuarios declararon ausencia o parcialidad en la resolución de sus necesidades de salud. La menor calificación se obtuvo en la oportunidad siendo los servicios peor calificados, el tiempo para la búsqueda de la cita, para la consulta especializada y el tiempo de espera en urgencias. Conclusiones: Estudios posteriores son requeridos para develar si los hallazgos de este estudio son extensibles al resto de los usuarios de las instituciones prestadoras de servicios de salud que exijan cambios sustanciales al Sistema General de Seguridad Social en Salud en el país.
关键词：desplazamiento, desplazamiento forzado, accesibilidad, oportunidad, continuidad, integralidad, calidez de la atención