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标题：Monitoramento de informações estratégicas em pequenas empresas: um estudo em hotéis de pequeno porte do Vale do Itajaí-SC
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作者：Éverton Luis Pellizzaro de Lorenzi Cancellier ; Anete Alberton ; Luana Devechiati Rodrigues dos Santos 等
期刊名称：Análise
印刷版ISSN：1516-2680
电子版ISSN：1980-6302
出版年度：2007
卷号：18
期号：2
语种：Portuguese
出版社：Faculdade de Administra??o, Contabilidade e Economia, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
摘要：Este trabalho pretende contribuir para o conhecimento das práticas de gestão das pequenas empresas do ramo hoteleiro ao estudar o monitoramento de informações estratégicas do ambiente externo nestas organizações. A relevância da pesquisa situa-se no fato dos estudos em pequenas empresas hoteleiras serem incipientes no Brasil e, especialmente, de que pouco se tem feito para conhecer o processo de monitoramento ambiental nas organizações deste importante setor da economia. A pesquisa caracterizase por ser um estudo exploratório, de corte transversal, do tipo levantamento ou survey, com envio de questionários auto-administrados. Dentre os resultados, destaca-se que os hotéis de pequeno porte pesquisados privilegiam alguns tipos de informação enquanto outras são negligenciadas no processo de monitoramento e que, de forma geral, adotam sistemas poucos estruturados de monitoramento do ambiente. Palavras-chave: Monitoramento do ambiente. Pequenas empresas. Informações. Estratégicas. Hotéis.