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标题：Role model influence on word-of-mouth, loyalty and switching behaviors of dog owners
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作者：Paul W. Clark ; Jay Page ; Monica B. Fine 等
期刊名称：Journal of Behavioral Studies in Business
印刷版ISSN：1941-563X
电子版ISSN：1941-5508
出版年度：2012
卷号：5
出版社：Academic and Business Research Institute