摘要:La notion de performance productive est ici définie par référence au fait quel'entreprise opère plus ou moins près de la frontière de son ensemble de production.Il s'agit de l'efficacité technique au sens de Koopmans. Trois méthodes demesure de celle-ci sont proposées, et ensuite appliquées aux opérations de près de800 bureaux de poste en Belgique en 1980 (observations portant sur un mois) eten 1983 (observations sur douze mois). Si le niveau moyen de l'efficacité techniqueobservée s'avère relativement élevé, son évolution mensuelle au cours de l'année1983 révèle une forte rigidité d'adaptation de la main-d'oeuvre aux pointes saisonnièresdu trafic postal