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标题：Mercadeo interno para optimizar la calidad de servicio en la banca universal
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作者：Ronald Prieto ; Carlos Burgos ; Jesús García 等
期刊名称：Revista Venezolana de Gerencia
印刷版ISSN：1315-9984
出版年度：2016
卷号：21
期号：73
页码：102-119
语种：Spanish
出版社：Universidad del Zulia