文章基本信息

标题：مهارت‌های ارتباطی مدیران گروه‌های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد
其他标题：Communication Skills of Department Heads in Shahid Sadoughi University of Medical Sciences
本地全文：下载
作者：MohamadHossein Baghiyani Moghadam ; Mahdieh Momayyezi ; Tahereh Rahimdel 等
期刊名称：Iranian Journal of Medical Education
印刷版ISSN：1608-9359
电子版ISSN：1735-8892
出版年度：2012
卷号：12
期号：6
页码：448-457
语种：Persian
出版社：Isfahan University of Medical Sciences
摘要：مقدمه: یکی از مهارت‌های مورد نیاز مدیران آموزشی و اعضای هیأت‌علمی دانشگاه‌ها، فن رفتار با افراد یا «مهارت ارتباطی» است. این مطالعه به منظور بررسی مهارت‌های ارتباطی مدیران گروه‌های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد، انجام شده است. روش‌ها: این پژوهش از نوع توصیفی مقطعی است که بر روی کلیه مدیران گروه‌های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد (44 نفر) در سال 1389 انجام گرفته است. به منظور جمع‌آوری داده‌ها از پرسشنامه بارتون استفاده شد. پس از نمره‌گذاری پرسشنامه‌ها، برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از آمار توصیفی و آزمون‌های استنباطی T-Test و ANOVA استفاده گردید. نتایج: میانگین کل نمره مهارت‌های ارتباطی مدیران 66/4±15/58 و به تفکیک مهارت ها، مهارت بازخورد دارای میانگین 9/2±14/21، مهارت شنود 3/3±25/16 و مهارت کلامی 5/2±77/20 بود. میانگین مهارت‌های ارتباطی مدیران در دانشکده‌های مختلف به تفکیک حیطه‌های مختلف متفاوت بود. نتیجه‌گیری: با توجه به نتایج این مطالعه مدیران از سطح مهارت‌های ارتباطی متوسطی برخوردار بودند. بنابراین توجه جدی تر مسئولین در برگزاری دوره های آموزشی جهت ارتقاء این مهارت ها ضروری به نظر می رسد.
其他摘要：Introduction: The technique to deal with individuals or “communication skill” is one of the essential skills for faculty members and educational managers. This study was performed to evaluate the communication skills of department heads in Shahid Sadoughi University of Medical Sciences. Methods: This descriptive cross-sectional study was performed on all heads of the departments in Shahid Sadoughi University of Medical Sciences (n=44) in 2010. Data was collected via Barton’s questionnaire. After questionnaire scoring, data was analyzed using descriptive statistics, t test, and ANOVA. Results: The mean of total communication skills score among head of departments was 58.15±4.66 and the means for feedback, listening, and verbal skills 21.14±2.9, 16.25±3.3, and 20.77±2.5 respectively. Also the results showed that the mean of communication skills subscales was different in department heads of different schools. Conclusion: According to the results of this study, Managers have a moderate level of communication skills. Therefore, it is essential to hold workshops to enhance the skills.
关键词：مدیر آموزشی; مهارت ارتباطی; بازخورد; مهارت کلامی; مهارت شنود
其他关键词：Educational Manager; Communication Skill; Feedback; Verbal Skills; Listening Skills.