文章基本信息

标题：A interferência do utilizador na produção: estudo de caso a uma empresa de tecnologia
其他标题：User involvement in production: a case study of a technology firm
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作者：Mendonça, Pedro Xavier ; Garcia, José Luís
期刊名称：Análise Social
印刷版ISSN：0003-2573
出版年度：2015
期号：215
页码：256-277
出版社：Instituto de Ciências Sociais
摘要：Um dos fatores possíveis na construção tecnológica que mais interessam compreender é o do utilizador. Em especial porque corresponde ao agente não produtor comum e aquele que menos tradição tem nessa intervenção. Neste artigo analisa-se a presença deste agente no desenvolvimento tecnológico através de um estudo de caso a uma empresa portuguesa de sistemas de navegação (GPS). Se bem que algumas perspetivas se centrem exclusivamente na produção ou no consumo, neste estudo articulam-se os dois polos e delineia-se um quadro conceptual crítico em relação a uma efetiva interferência do utilizador na conceção de tecnologia.
其他摘要：One of the most interesting factors that might be present in the construction of technology is the one derived from the user, mainly because it is the one that corresponds to the non-producer and the one that has less tradition in this respect. This article makes an analysis of the presence of this agent in the technological development through a case study of a Portuguese company of navigation systems (GPS).Even though some approaches are focused exclusively on production or consumption, in this work both fields are articulated in order to define a conceptual framework that is critical of the user's effective interference in the conception of technology.
关键词：utilizador;consumo;produção;tecnologia
其他关键词：user;consumption;production;technology