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标题：Inovação no Setor de Serviços em São Caetano do Sul (SP): Mensuração e Oportunidades de Desenvolvimento Local
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作者：Raul Gomes Pinheiro ; Romeiro ; Maria do Carmo 等
期刊名称：Desenvolvimento em Questão
印刷版ISSN：1678-4855
电子版ISSN：2237-6453
出版年度：2015
卷号：13
期号：29
页码：57-89
语种：Portuguese
出版社：Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul
摘要：Com o objetivo de mensurar o grau de inovação e verificar os fatores influenciadores à inovação no setor de serviços, este trabalho investigou 164 micro e pequenas empresas na cidade de São Caetano do Sul, na região metropolitana de São Paulo. A pesquisa quantitativa foi realizada por intermédio de entrevista em micro e pequenas empresas da região e análise por meio de Regressão Logística Binária. Constatou-se que o grau de inovação foi de 0,109. Das empresas pesquisadas, 34,9% não apresentaram evidências de inovação. Os fatores mais relevantes na classificação das micro e pequenas empresas como inovadoras são: pesquisa de fornecedores; uso de crédito de fonte formal; treinamento e capacitação e política de remuneração e benefícios aos funcionários. Quanto maior a intensidade da prática dos comportamentos e procedimentos, maior a probabilidade de a empresa integrar-se ao grupo inovador. Os resultados obtidos mostram que a inovação não é um elemento prioritário na agenda dos empresários, o que pode ser observado em razão de a maioria das empresas investigadas não adotar práticas que poderiam caracterizá-las como inovadoras.
其他摘要：This study aims to measure the innovation degree and verify influencing factors on innovation of 164 micro and small enterprises in services sector in São Caetano do Sul, in city of the Metropolitan Region of São Paulo. Binary Logistic Regression was used to support the quantitative analysis. It was found that the degree of innovation was 0.109, with 34.9% of companies surveyed with no evidence of innovation. Four factors are most relevant to the classification of micro and small companies as innovative: search suppliers; use of formal credit source; training and payment policy and employee benefits. The greater the intensity of the practice of procedures and behavior illustrated by the above factors, the greater the likelihood the company integrate the innovative group. The results obtained pointed out thatinnovation is not a priority element in the agenda of entrepreneurs, which can be seen on the fact of most the searched companies did not adopt practices that could characterize them as innovative.
关键词：Desenvolvimento local; Inovação; Micro e pequena empresa; Serviços.
其他关键词：Innovation; Local development; Micro and small enterprises; Services.