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标题：Práticas de gestão da informação e do conhecimento em pequenas e médias empresas organizadas em rede: um estudo multicasos na indústria brasileira
其他标题：Knowledge and information management practices in small and medium-sized enterprises organized in cooperative networks: a multi case comparative study in the Brazilian industry
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作者：Jordão, Ricardo Vinícius Dias ; Jordão, Ricardo Vinícius Dias
期刊名称：Perspectivas em Ciência da Informação
印刷版ISSN：1413-9936
电子版ISSN：1981-5344
出版年度：2015
卷号：20
期号：3
页码：178-199
DOI：10.1590/1981-5344/1737
出版社：Escola de Ciência da Informação da UFMG
摘要：A pesquisa descrita neste artigo teve como objetivo analisar a influência da organização em rede sobre as práticas de gestão da informação e do conhecimento de pequenas e médias empresas (SMEs, do inglês small and medium-sized enterprises) industriais brasileiras. Através de um estudo comparativo de casos de abordagem qualitativa entre dois seguimentos industriais, agronegócios e indústrias em geral, concluiu-se que: (1) os processos de criação, aquisição, manutenção e compartilhamento de informações e conhecimentos foram influenciados pela rede, bem como pela cultura organizacional, pela cooperação e colaboração, e pelas relações e interações existentes dentro e entre as empresas, (2) a troca de informações e experiências traz benefícios para as SMEs (3), a rede promoveu em parte a sistematização do conhecimento, mas facilitou o seu desenvolvimento, (4) o estabelecimento de um contexto favorável ('Ba') pode facilitar a criação e o desenvolvimento das habilidades desses indivíduos e empresas. Nesse sentido, observou-se que a cultura de cooperação pode ser considerada essencial no processo de aprendizagem individual e organizacional.
其他摘要：The research described in this article aims to analyse the influence of networking on information and knowledge management practices of small and medium enterprises (SMEs) of the Brazilian industry. Through an eight comparative case study of qualitative approach, between two industrial segments, agribusinesses and industries in general, it was concluded that: (1) the processes of creation, acquisition, maintenance and sharing of information and knowledge were influenced by the network as well as by organizational culture, cooperation and collaboration, and the existing relations and interactions within and between enterprises, (2) the exchange of information and experience is beneficial for SMEs (3), the network promoted partly the systematization of knowledge, but facilitated its development, (4) the establishment of an enabling context ('Ba') can facilitate the creation and the development of skills of these individuals and companies. Accordingly, it was found that the culture of cooperation may be considered essential in the organizational and individual learning process.
关键词：Gestão do Conhecimento;Gestão da Informação;Indústria Brasileira;Redes Interorganizacionais e de Conhecimento;Pequenas e Médias Empresas
其他关键词：Knowledge Management;Information Management;Brazilian Industry;Inter organizational and Knowledge Networks;Small and Medium-sized Enterprises (SMEs)