国際標準化機構（ISO）では用語や言語資源の標準化を担当するTC 37において翻訳・通訳関連規格の制定作業を行っており，その一環として翻訳サービスの品質保証に関するISO 17100規格が最近制定された。この規格は翻訳サービスの品質を確保するために翻訳サービス提供者が満たすべき要件を規定するもので，翻訳案件を1つのプロジェクトと見なし，仕様書に従って適切なプロジェクト管理のもとで遂行することを基本としている。本稿では同規格の内容を紹介するとともに，規格制定を主導したヨーロッパと日本との事情の相違など，今後の普及・発展に必要と考えられる問題点についても触れる。