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标题：Gestão de unidade básica de saúde em municípios de pequeno porte: instrumentos utilizados, facilidades e dificuldades relacionadas
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作者：Ana Paula Bazzo-Romagnolli ; Brígida Gimenez-Carvalho ; Elisabete de Fátima Polo de Almeida-Nunes 等
期刊名称：Revista Gerencia y Políticas de Salud
印刷版ISSN：1657-7027
出版年度：2014
卷号：13
期号：27
页码：168-180
语种：Portuguese
出版社：Pontificia Universidad Javeriana
摘要：Objetivo: analisar o cotidiano do trabalho de gerentes e o uso de instrumentos para o gerenciamento de unidades básicas de saúde (ubs). Método: estudo qualitativo, de caráter compreensivo, cujos dados foram obtidos por meio de dois grupos focais com 12 gerentes de ubs de municípios de pequeno porte do Paraná – Brasil, realizados no mês de julho de 2011. Resultados: ressalta-se o caráter dialético das situações do cotidiano que interferem no trabalho gerencial, que ora facilitam ora dificultam o trabalho. Instrumentos mencionados na organização do trabalho: a epidemiologia para subsidiar o planejamento, pactuação de metas e avaliação das ações, e na gestão dos trabalhadores: reuniões com a equipe, supervisão e mediação de conflitos. Conclusão: o gerente pode se constituir como elemento fundamental para a implementação de mudanças tendo em vista sua destacada atuação, tanto na organização do trabalho como na gestão dos trabalhadores.
其他摘要：Objective: To analyze the daily work of managers and the use of management instruments of basic health units (ubs). Method: A comprehensive-type qualitative study; the data for the study were obtained from two focus groups with twelve managers of ubs from small municipalities of Paraná, Brazil, performed in July, 2011. Results: The dialectic nature of the everyday situations that interfere with the management work needs to be highlighted. These situations sometimes make work easier or harder. Instruments mentioned in the organization of work: the epidemiology to subsidize planning; goal negotiation; assessment of actions and management of workers; team meetings; supervision and mediation of conflicts. Conclusion: The manager may be the key element for the implementation of changes aimed at a prominent management of work organization as well as management of workers.
关键词：Administração de serviços de saúde; atenção primária à saúde; centros de saúde; gerência; saúde da família; políticas públicas de saúde.
其他关键词：Management of health services; primary health care; health care center; management; family health; health public policies.