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标题：Sistema para el monitoreo de la calidad de la atención en salud por indicadores en los hospitales de I, II y III nivel de atención. Bogotá, 2003
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作者：Zuleima Rubio Silva ; Clara Isabel Parra Navarro ; Rosa Daza de Caballero 等
期刊名称：Revista Gerencia y Políticas de Salud
印刷版ISSN：1657-7027
出版年度：2004
卷号：3
期号：6
页码：107-115
语种：Spanish
出版社：Pontificia Universidad Javeriana
摘要：El presente documento recoge los resultados de varios años de esfuerzo de un grupo de profesores y estudiantes de los Posgrados en Administración de Salud de la Universidad Javeriana en esta línea de investigación. El marco teórico realiza una revisión de las principales aproximaciones conceptuales la calidad en salud, así como precisa la importancia y el impacto del seguimiento permanente a los indicadores más relevantes en la prestación de los servicios de salud. El desarrollo metodológico posterior ofrece a los responsables de la gestión de calidad en las instituciones prestadoras de servicios, los elementos necesarios para aproximarse al diseño de un sistema de indicadores práctico y útil para la toma de decisiones. El documento constituye un importante avance en especial en dos aspectos relevantes: la notable mejora en la solidez del marco conceptual, y la incorporación del manejo integral de los indicadores clínicos de calidad, por lo cual se constituye en un punto referencial para los trabajos subsecuentes en el tema.
其他摘要：The present document collects the results of many years of work by a group of teachers and students at the postgraduate programs in Health Management at the Universidad Javeriana. The theoretical framework reviews the main conceptual approaches to health quality, and also highlights the importance and impact provided by the permanent study of the most relevant indicators of health services. The methodological development provides those responsible for quality at the service providers, with the necessary elements for the design of practical and useful indicators for decision making. The document constitutes important progress in two relevant aspects: The noticeable improvement and the solidity of the conceptual framework, and the incorporation of the integral management of clinical indicators of quality, that makes it a reference point for subsequent work on this subject.
关键词：calidad; sistema; monitoreo; indicadores; monitoreo de la calidad; atención en salud; hospitales; nivel de atención.
其他关键词：quality; system; monitoring indicators; quality monitoring; health care; hospitals; level of care.