文章基本信息

标题：Les exigències emocionals en el treball. El cas espanyol
本地全文：下载
作者：J. Rosa Marrero Rodríguez ; Beatriz Abdul-Jalbar Betancor
期刊名称：Papers: revista de sociologia
印刷版ISSN：2013-9004
出版年度：2015
卷号：100
期号：2
页码：173-193
DOI：10.5565/rev/papers.2074
语种：Undetermined
出版社：Papers: revista de sociologia
摘要：Des de fa temps, les dimensions psicosocials es consideren molt importants en l’anàlisi de les condicions de treball; en particular, les situacions laborals que activen emocions en els empleats (o en els usuaris). Aquest article pretén contribuir a aquest espai de preocupacions acadèmiques amb una mena de radiografia de les exigències emocionals en la població ocupada espanyola. Més concretament, es tracta de destacar les variables sociodemogràfiques i relatives al lloc de treball que influeixen en els nivells d’exigència emocional dels ocupats espanyols, prenent com a mostra representativa d’aquesta població la VI Enquesta Nacional de Condicions de Treball (ENCT) que l’Institut Nacional de Seguretat i Higiene en el Treball (Ministeri de Treball i Immigració) va dur a terme el 2007. Entre d’altres, es conclou que l’ocupació és molt important en aquesta percepció i que s’hi observa una dimensió de gènere.
其他摘要：Psychosocial dimensions have, for some time, been an important element in the analysis of working conditions, particularly when emotions are activated in employees (and/or consumers). This paper aims to contribute to this academic field with a map of the emotional demands in the Spanish labour force taking into account certain socio-demographic variables. To do so, we use the VI National Survey of Working Conditions (ENCT) conducted by the National Institute for Occupational Safety and Health (Ministry of Labour and Immigration) conducted in 2007. Among other findings, we conclude that occupation plays a very important role in such perceptions and that there is also a gender dimension.
关键词：exigències emocionals, condicions laborals, ocupació, gènere;emotional demands;labour conditions;occupation;gender;exigencias emocionales, condiciones laborales, ocupación, género
其他关键词：emotional demands; labour conditions; occupation; gender