本論文では，ソーシャルマッチングにおいて人による紹介を用いることを提案し，その有用性とそれを助ける支援システムについて考察を行う．紹介は，私たちが日常生活においてごく一般的に行う行為であり，あまりに日常的なため深く考えることは少ないが，それによって出会いの支援や効率化が行われている．しかし「紹介」は人にとっても容易なタスクではない．そこで本研究ではソーシャルマッチングのための紹介支援システムについて考察を行う．我々はプロトタイプシステムを開発し，運用実験を行った．運用結果からは，人による紹介がユーザにとって興味のある相手にコンタクトするのを支援する手法として有効であること，紹介支援として紹介文のドラフトを自動生成することが有効であること，紹介者にとって紹介を希望するユーザがなぜ相手に興味があるのかを示すことが重要であること，そして３者の社会的関係からどのような紹介支援が有効であるかについての知見が得られた．