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文章基本信息

  • 标题:“Estamos sendo submetidos a uma escravidão disfarçada”: análise de relatos de motoristas de aplicativo à luz da Psicodinâmica do Trabalho
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  • 作者:Jefferson João dos Santos ; Gabriel Bacarol Kerber ; Vanessa Rissi
  • 期刊名称:Psi Unisc
  • 电子版ISSN:2527-1288
  • 出版年度:2022
  • 卷号:6
  • 期号:2
  • 页码:107-123
  • 语种:Portuguese
  • 出版社:Universidade de Santa Cruz do Sul (UNISC)
  • 摘要:O estudo teve por objetivo investigar e compreender as vivências de prazer e sofrimento, e as estratégias de mediação no trabalho a partir de publicações feitas por motoristas de aplicativos em um grupo numa rede social entre dezembro de 2019 e fevereiro de 2020. Foram selecionadas 282 laudas que passaram por uma análise temática e foram definidas em três categorias sob a luz da abordagem da Psicodinâmica do Trabalho: 1) as características do trabalho de motoristas por aplicativos; 2) as vivências de prazer e sofrimento no trabalho; 3) estratégias de mediação elaboradas pelos motoristas por aplicativos. O extrato das publicações realizadas por motoristas permitiu evidenciar que as inserções nas plataformas digitais surgem como alternativa ao desemprego ou complemento de renda. Os trabalhadores indicaram o reconhecimento dos passageiros e a gratificação como suas vivências de prazer. As vivências de sofrimento apontaram para características de servidão do trabalho e descontentamento, por razão da submissão por critérios de avaliação de desempenho, controle e vigilância pelos algoritmos digitais, e a imposição dos trabalhadores à uma intensa produtividade, longas jornadas de trabalho, baixa remuneração e falta de segurança. Foi possível notar estratégias de enfrentamento como a criação de clientelas particulares para aumentar seus rendimentos, a adoção de recursos tecnológicos para cuidados entre si, cooperação e compartilhamento de informações no ambiente virtual.
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