期刊名称:E-Jurnal Ekonomi Pembangunan Universitas Udayana
印刷版ISSN:2303-0178
出版年度:2018
卷号:7
期号:3
页码:592-619
语种:Indonesian
出版社:E-Jurnal Ekonomi Pembangunan Universitas Udayana
摘要:Sumbangan terbesar PDRB Provinsi Bali adalah sektor penyediaan akomodasi dan makan minum, Kabupaten Bangli merupakan penyumbang PDRB sektor penyediaan makan dan minum yang terendah, serta memiliki jumlah restoran terendah diantara kabupaten/kota di Provinsi Bali. Keadaan pendapatan restoran di Kabupaten Bangli mengalami kondisi yang berfluktuatif. Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari kualitas pelayanan, promosi serta fasilitas dilihat dari pengaruh simultan serta pengaruh parsial terhadap pendapatan restoran di Kabupaten Bangli. Proses penelitian dilakukan dari pengumpulan data primer dengan metode kuantitatif yang berbentuk asosiatif. Metode asosiatif digunakan dalam menganalisi pengaruh kualitas pelayanan, promosi dan fasilitas terhadap pendapatan restoran di Kabupaten Bangli. Berdasarkan hasil penelitian dengan menggunakan aplikasi SPSS pengaruh simultan menunjukan hasil yang signifikan dari kualitas pelayanan, promosi serta fasilitas terhadap pendapatan restoran. Sedangkan pengaruh secara parsial promosi dan fasilitas berpengaruh signifikan sedangkan kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap pendapatan restoran di Kabupaten Bangli.
关键词:Kualitas Pelayanan;Promosi;Fasilitas dan Pendapatan