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标题：A ESTRATÉGIA DE SERVITIZAÇÃO COMO VANTAGEM COMPETITIVA PARA O COMÉRCIO DE VESTUÁRIO
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作者：Fernanda Lindemann ; Eliana Cunico ; Silvana Anita Walter 等
期刊名称：Revista Eletrônica Gestão e Serviços
印刷版ISSN：2177-7284
出版年度：2021
卷号：12
期号：2
页码：3591-3613
DOI：10.15603/2177-7284/regs.v12n2p3591-3613
语种：Spanish
出版社：Universidade Metodista de São Paulo
摘要：A Resource-Based View (RBV) ou Visão Baseada em Recursos (VBR) é uma das teorias mais utilizadas para a explicação de diferenças entre o desempenho e a capacidade das firmas em criar e sustentar vantagens competitivas. O objetivo deste artigo é analisar estratégias de servitização adotadas e verificar se elas se configuram como vantagens competitivas e sustentáveis ao segmento de comércio varejista de vestuário do município de Marechal Cândido Rondon - PR. Utiliza-se para isto, a metodologia de pesquisa aplicada, de natureza quantitativa, e descritiva quanto aos resultados, tendo como objeto empírico os comércios do segmento de vestuário desta cidade. Os principais resultados demonstram que as empresas acreditam que a servitização pode proporcionar vantagem competitiva e trazer benefícios para a organização que colocar tais estratégias em prática.
关键词：RBV;serviços;correlação