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标题：GESTÃO PÚBLICA MUNICIPAL E OS PROCESSOS INTERNOS DETERMINANTES PARA O ENVIO DA MATRIZ DE SALDOS CONTÁBEIS
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作者：Cristiano Sausen Soares ; Victor Mallone Nunes de Andrade ; Fabrício Ramos Neves 等
期刊名称：Revista Eletrônica Gestão e Serviços
印刷版ISSN：2177-7284
出版年度：2021
卷号：12
期号：2
页码：3505-3524
DOI：10.15603/2177-7284/regs.v12n2p3502-3524
语种：Spanish
出版社：Universidade Metodista de São Paulo
摘要：Com o objetivo de analisar os processos internos de gestão pública municipal para o envio da Matriz de Saldos Contábeis (MSC) e seus determinantes, conforme a percepção dos atores envolvidos no processo, desenvolveu-se o presente estudo de caso no município de Santa Maria/RS, mediante observação, análise documental e entrevistas com servidores públicos e representante do desenvolvedor do sistema contábil utilizado. Os resultados apontam a necessidade de adequações nos sistemas de informações para atendimento das exigências dos órgãos de controle externo, evidenciando-se o envolvimento do controle interno. Dentre tais dimensões, identificam-se: comportamentais (enfrentamento da resistência à mudança e falta de envolvimento dos servidores); legais e estruturais (divergências de entendimento entre os órgãos de controle); e organizacionais (Sistema de informação contábil; Tamanho da equipe e rotinas de trabalho). O estudo conclui que o entendimento dessas dimensões contribuem para que os entes públicos possam elevar a transparência e desenvolver ações de governança eletrônica.
关键词：Gestão pública;governo eletrônico;governança eletrônica;transparência