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标题：Ferramentas de BI para inteligência competitiva: o caso Ebanx
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作者：Lucas Harmatiuk ; Taiane Ritta Coelho
期刊名称：Revista Brasileira de Educação em Ciência da Informação
电子版ISSN：2358-3193
出版年度：2021
卷号：8
语种：Portuguese
出版社：Associação Brasileira de Educação em Ciência da Informação
摘要：Este estudo analisa como as ferramentas de(BI) auxiliam a Inteligência Competitiva (IC). Procura investigar como os profissionais utilizam essas ferramentas e como elas podem auxiliar as organizações a atingirem a IC. Realiza um estudo de caso no EBANX e utiliza as entrevistas como principal fonte de dados. Analisa os dados por meio da análise de conteúdo e confronta os resultados para responder ao problema de pesquisa. Identifica que as ferramentas de BI auxiliam na centralização, disponibilização e visualização de grandes quantidades de dados provenientes de diversas fontes. Auxilia na clareza e produtividade nas análises de dados, reduzindo erros e assegurando uma melhor tomada de decisão. Para atingir a inteligência competitiva a organização precisa criar uma cultura orientada por dados que identifique a informação como estratégia de negócio. Com isso, contribui para empresas que anseiam melhorar o entendimento sobre os processos de IC e resolução de problemas relacionados aos dados