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标题：MUDANÇA E CONFLITO ORGANIZACIONAIS: O QUE REVELAM AS PUBLICAÇÕES INTERNACIONAIS
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作者：Daiane Lindner Radons ; Tarízi Cioccari Gomes ; Vania de Fátima Barros Estivalete 等
期刊名称：Revista de Administração da Unimep
印刷版ISSN：1679-5350
电子版ISSN：1679-5350
出版年度：2020
卷号：18
期号：4
页码：25-47
语种：Portuguese
出版社：Universidade Metodista de Piracicaba
摘要：As organizações implementam mudanças devido diferentes motivações, que compreendem desde a inserção de novas tecnologias, atendimento às preferências de consumidores ou de parceiros, para cumprir novas leis ou regulamentações e em função do aumento da competitividade. Em muitas situações, as pessoas envolvidas num processo de mudança encontram dificuldades para alterar comportamentos e mudar atitudes e, assim, passam a desenvolver uma postura negativa em relação ao fenômeno, desencadeando conflitos. Ao passo que a mudança organizacional necessita do apoio dos atores envolvidos, o que implica em minimizar a resistência e os possíveis conflitos individuais e grupais, o conflito apresenta potencial funcional na implementação da mudança. Tendo em vista a necessidade de aprofundar o conhecimento sobre as investigações que abrangem os temas mudança e conflitos organizacionais, uma vez que estes constituem elementos-chave para a compreensão das barreiras e das oportunidades relacionadas à dinâmica organizacional e aos atores, o objetivo desse estudo foi apresentar um panorama das publicações internacionais que envolvem as temáticas mudança e conflito organizacionais, na perspectiva de publicações da área de Estudos Organizacionais, no período de 2008 a 2018. Para a realização da pesquisa, adotou-se como enfoque a análise bibliométrica, envolvendo publicações internacionais que utilizaram as perspectivas Mudança Organizacional e Conflito Organizacional, indexadas na base de dados Web of Science. Como resultados, destaca-se a tendência nesses assuntos na base de dados analisada, visto que houve um crescimento nas pesquisas, em especial nos anos de 2015, 2016 e 2018. Além disso, enfatiza-se que a área temática que teve grande destaque nas publicações foi a Business & Economics (Gestão e Economia), com 457 estudos, demonstrando a preocupação das organizações com o impacto causado pelas mudanças e conflitos na gestão e na economia, sendo que o país com maior número de publicações foi Estados Unidos. Outro fator relevante identificado foi que os temas mudança e conflito organizacionais foram considerados tópicos quentes e relevantes para os estudos em questão, evidenciado que a combinação é exclusiva e possui alcance não apenas na própria área de pesquisa. Identificou-se ainda que os dez artigos mais citados abrangem, além dos assuntos pesquisados, diversas outras temáticas, como a resistência e a diversidade, fundamentais para as relações intraorganizacionais. Destaca-se que os agentes de transformação podem explorar os conflitos e as resistências como recursos para a mudança organizacional, no sentido de envolver os colaboradores no processo e obter apoio para os propósitos da organização. Por fim, sugere-se a ampliação desse estudo, envolvendo outras bases de dados, tanto nacionais quanto internacionais.
关键词：Mudança Organizacional;Conflito Organizacional;Publicações;Web Of Science