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标题：Proposição de um sistema de indicadores para avaliar a competitividade através de indicadores de gestão do design
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作者：Natália Debeluck Plentz ; Maurício Moreira e Silva Bernardes
期刊名称：Estudos em Design
印刷版ISSN：0104-4249
电子版ISSN：1983-196X
出版年度：2016
卷号：24
期号：1
页码：1-22
DOI：10.35522/eed.v24i1.295
语种：English
出版社：Associação Estudos em Design
摘要：A presente pesquisa teve como objetivo desenvolver um sistema de indicadores para avaliar a competitividade empresarial através de indicadores de desempenho da gestão do design. Para cumprir o objetivo proposto foi realizado um workshop com cinco empresas desenvolvedoras de produtos. Verificou-se que é possível avaliar a competitividade empresarial a partir de um sistema de indicadores baseados em cinco categorias: resposta ao consumidor, eficiência, inovação, qualidade e resultados.
关键词：Competitividade;Indicadores de desempenho;Gestão do design