文章基本信息

标题：Yiyecek içecek işletmelerinde tüketici satın alma kararında hatırlı pazarlamanın etkisi
本地全文：下载
作者：Asım SALDAMLI ; Filiz ÖZEN
期刊名称：Journal of Tourism Theory and Research
电子版ISSN：2458-7583
出版年度：2019
卷号：5
期号：2
页码：327-339
语种：English
出版社：Mahmut Demir
摘要：With the frequent use of social media, communication between consumershas improved. Consumers are now evaluating the comments of another users whouse the products that they have purchased and also some users can affect theirfollowers’ interests and purchasing decisions. These users with highinfluential effect have created a new marketing concept called opinion leaders(phenomenon/influencer). Therefore, the concept of influencer marketing istaking place in the literature by the companies detecting opinionleaders in that field of marketing. The purpose of this study is todetermine the effect of the influencer marketing in the food and beveragesector on the purchase decision of the consumers with the help of a fieldresearch. Accordingly, the main research subject is determined as"Influencers’ effect on their followers regarding the preference ofcompany and decision of buying". The findings are provided and evaluatedby the questionnaires applied in social circles. According to these findings,various observations about the researchers and the people who workfor marketing area are attained. Based on the data obtained from this study, itis thought that a contribution can be made to the development of the food andbeverage sector İnternet kullanımının artmasıyla sosyal medyada tüketiciler arasıiletişim gelişmiştir. Artık tüketiciler satın alacakları ürünü kullanan diğerkullanıcıların yorumlarını değerlendirebilmekte, bazı kullancılar datakipçilerinin ilgisini ve satın alma kararlarını etkilemeyebilmektedir. Etkigücü yüksek bu kullanıcılar “kanaat önderi” (fenomen/influencer) tanımıyla yenibir pazarlama tabirini yaratmıştır. Pazarlama alanında kanaat önderlerininişletmeler tarafından tespit edilmesi de Hatırlı Pazarlama kavramını literatüresokmuştur. Bu çalışmada amaç; yiyecek içecek sektöründe Hatırlı Pazarlama’nıntüketicilerin kararına etkisini bir alan araştırması yardımıyla incelemektir.Bu doğrultuda araştırma konusu “Kanaat önderlerinin takipçilerinin, işletmetercihi ve satın alma kararına etkisi” olarak belirlenmiştir. Veriler sosyalmecralardan anket tekniği ile sağlanmış ve değerlendirilmiştir. Bulgulardoğrultusunda, araştırmacılara ve uygulayıcılara yönelik çeşitli tespitler eldeedilmiştir. Çalışmada ulaşılan verilere istinaden, yiyecek içecek sektörününgeliştirilmesine katkı sağlanabileceği düşünülmektedir.
关键词：Consumer’s purchasing decision;influencer marketing;social media phonemena