文章基本信息

标题：REDUCTION OF LEAN IN THE HEALTH AND LEAN APPLICATION IN THE EMERGENCY OF X HOSPITAL
本地全文：下载
作者：Menekşe KILIÇARSLAN
期刊名称：Electronic Journal of Social Sciences
电子版ISSN：1304-0278
出版年度：2019
卷号：18
期号：69
页码：454-465
DOI：10.17755/esosder.467542
语种：English
出版社：University of Dicle
摘要：Her geçen gün artan küreselrekabet, sağlık sektöründe de yaşanmaktadır. Bu rekabet ortamında hastanelerinhem süreçlerde hızlı olmaları hem de kaliteli hasta bakımı ve tek seferdehatasız hizmet sunmaları gerekmektedir. Bunun için de etkin ve verimli çalışmaile beklemelerin minimuma indirilmesi gerekliliği ön plana çıkmaktadır. Yalınfelsefede amaç; daha az maliyetle daha kısa sürede kaliteli ürün üretmek veyahizmet sunmaktır. Düşük maliyet, kısa sürede sunulan kaliteli ürün veya hizmetmüşteri memnuniyetini ve talebi arttırır. Hasta bakım hizmeti, sadece tedaviyeodaklanmak değildir. Günümüzde hasta memnuniyeti önemli bir ölçütolmaktadır. Hastanelerin, yalın yaklaşımanlayışı içinde hatasızlaştırma yöntemleri ile değer akışı haritası çıkartarak,değer yaratan ve yaratmayan faaliyetlerin ayırımını yaparak, israfları ortadankaldırarak süreç akış hızını artırmaları gerekmektedir. Bu çalışmada yalındüşünce tanımı, düşüncenin ortaya çıkışı, tarihi ve tekniklerinin neler olduğuüzerinde durulmuş ve acil serviste uygulama örneği sunularak yalın uygulamaöncesi ve sonrası arasındaki farklılıklar karşılaştırılmıştır.
关键词：Lean hospital1;Process2;Value3;Yalın hastane;Süreç;Değer;İsraf