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标题：Confiança e relações de trabalho: abordagens e perspectivas
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作者：Maricel Karina López Torres ; Marina Keiko Nakayama ; Francisco Antonio Pereira Fialho 等
期刊名称：International Journal of Knowledge Engineering and Management (IJKEM)
印刷版ISSN：2316-6517
出版年度：2013
卷号：2
期号：4
页码：75-93
语种：Portuguese
出版社：International Journal of Knowledge Engineering and Management (IJKEM)
摘要：Este ensaio parte da ideia de que a confiança vem sendo considerada elemento essencial nas organizações, presente nas relações de trabalho. Por essa e outras razões, ela foi tema de uma prática pedagógica, em caráter colaborativo e mediada, na forma de wiki aula. Tal atividade foi posta em prática na Disciplina Desenvolvimento Humano e Gestão, ministrada para dois Programas de Pós-Graduação, um em Gestão de Design e outro em Engenharia e Gestão do Conhecimento. Sob a perspectiva do desenvolvimento humano e gestão e da literatura, objetivava-se discutir a contribuição da confiança para o fortalecimento de relacionamentos interpessoais, seu papel na gestão de pessoas, a existência de modelos e outros que pudessem apresentar diferentes abordagens e perspectivas da confiança e relações de trabalho. Neste relato de experiência descreve-se as principais perspectivas da confiança que foram abordados, com a participação dos acadêmicos, mediante estudos de diferentes áreas. Identificou-se que os textos trazem abordagens que vão além das relações típicas de trabalho, incluindo a discussão em atividades e relacionamentos virtuais e entre instituições e/ou organizações. Também permitiu compreender a subjetividade da confiança e a necessidade de retomada e promoção de valores nas organizações, visando alcançar melhores garantias nos relacionamentos e a obtenção de benefícios.
关键词：Confiança;Gestão;Trabalho;Relacionamentos;Perspectivas teóricas