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标题：Gestión de la calidad universitaria: UNA visión desde la experiencia
其他标题：Gestión de la calidad universitaria: UNA visión desde la experiencia
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作者：Virginia Sánchez Molina ; Carlos Hernández Salazar
期刊名称：Revista Electronic@ Educare
电子版ISSN：1409-4258
出版年度：2004
卷号：0
期号：0
页码：163-176
语种：Spanish
出版社：Universidad Nacional de Costa Rica
摘要：Este artículo busca contribuir al estudio de la temática de la gestión de la calidad de una institución universitaria y sus programas. En la primera parte aborda los conceptos de calidad, liderazgo, evaluación, autoevaluación y acreditación, luego plantea los antecedentes y logros del proceso de desarrollo de la gestión de la calidad en la Universidad Nacional y concluye proponiendo los elementos de un sistema de gestión de calidad.
其他摘要：The objective of this paper is to contribute with the study of quality management in a Higher Education institution and in its programs. The first part addresses the concepts of quality, leadership, evaluation, self-evaluation and accreditation. Then, we present the background of and achievements in the process of developing a high-level quality management at Universidad Nacional. Finally, the elements that must make up a quality management system are proposed.