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标题：20 Anos de Publicações sobre Marketing de Relacionamento no Brasil: Uma Análise da Produção Acadêmica de 1992 a 2012
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作者：Faria, Luiz Henrique Lima ; Giuliani, Antônio Carlos ; Pizzinatto, Nadia Kassouf 等
期刊名称：REMark : Revista Brasileira de Marketing
电子版ISSN：2177-5184
出版年度：2014
卷号：13
期号：1
页码：106-118
DOI：10.5585/remark.v13i1.2596
语种：English
出版社：Universidade Nove de Julho
摘要：Este trabalho, utilizando como amostra os anais do EnANPAD e os periódicos RAE e RAUSP, analisou a produção acadêmica sobre marketing de relacionamento de 1992 a 2012. Para isso utilizou, como fundamento metodológico, seis aspectos verificados no estudo de Almeida, Lopes e Pereira (2006), que proporcionaram comparações de resultados, permitindo a construção um panorama sobre os 20 anos de pesquisas sobre marketing de relacionamento no Brasil. DOI: 10.5585/remark.v13i1.2596
其他摘要：This work, using as sample the ENANPAD`s annals and the periodics RAE and RAUSP, analyzed the academic production on relationship marketing from 1992 to 2012. For this, we used, as basis methodological, six aspects observed in the study de Almeida, Lopes and Pereira (2006), which provided comparisons of results, allowing to build an overview of 20 years of research on relationship marketing in Brazil.
关键词：Marketing; Relationship Marketing; Academic Production.;Marketing; Marketing de Relacionamento; Produção Acadêmica
其他关键词：Marketing; Relationship Marketing; Academic Production.