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标题：Resistência do Consumidor: Diferentes Estágios Teóricos de um mesmo Conceito
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作者：Dalmoro, Marlon ; Peñaloza, Lisa ; Nique, Walter Meucci 等
期刊名称：REMark : Revista Brasileira de Marketing
电子版ISSN：2177-5184
出版年度：2014
卷号：13
期号：1
页码：119-132
DOI：10.5585/remark.v13i1.2531
语种：English
出版社：Universidade Nove de Julho
摘要：O fenômeno de resistência do consumidor tem sido alvo recorrente de estudos desde o início da década de 1990, visando identificar o modo como indivíduos e grupos aplicam uma estratégia de apropriação em resposta às estruturas de dominação (Peñaloza & Price, 1993). Num panorama geral, observa-se que os estudos das formas de resistência do consumidor têm passado por diferentes fases de entendimento. Desta forma, este ensaio teórico teve como objetivo analisar os diferentes estágios do entendimento de resistência nos estudos do consumo, e elaborar um esquema analítico de caráter evolutivo. Com base em uma ampla revisão teórica, os estudos acerca da resistência do consumidor foram agrupados em cinco estágios de caráter evolutivo: pré-estágio: suporte dos clássicos, resistência iluminada, resistência contestada, tentativas de resistência e agentes de resistência. O estágio atual no entendimento da resistência não busca ações de resistência fora do mercado, pois o mercado seria o campo de batalha onde a resistência ocorre, envolvendo agentes que assumem diferentes papéis num processo de assimilação e resistência ao longo do tempo. Contrapondo os diferentes estágios com as publicações brasileiras do tema observou-se que os poucos estudos não estão alinhados com a evolução do conceito internacionalmente. De maneira complementar, sugestões de estudos a partir deste entendimento são proporcionadas no final deste ensaio. Nesta linha, propõe-se que a análise da resistência do consumidor passa pela busca da compreensão de como as pessoas se posicionam como sujeitos dentro do mercado. DOI: 10.5585/remark.v13i1.2531 Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-NONE
其他摘要：Consumer resistance studies have gone through different stages of conceptual understanding. Thus, this theoretical essay aims to analyze the different stages of the resistance notion in consumption studies, and to develop an analytical framework with a historical evolution representation. Based on extensive literature review, consumer resistance studies were grouped into five evolutionary stages: pre-stage - support of the classics, resistance illuminated, resistance challenged, resistance attempts, and resistance agents. The current stage of comprehension about consumer resistance is not limited to the market escape endeavor. The market would be the battlefield where resistance occurs, involving agents who assume different roles in a process of assimilation and resistance over time. Contrasting the different stages within Brazilian publications, a limited number of unrelated studies were found with the international concept of evolution. In this line, it is proposed that the consumer resistance analysis involves the understanding of how people are positioned as agents within the market. In a complementary way, suggestions for further study are provided at the end of this essay.
关键词：Consumer resistance;Consumer culture;Concept evolution;Resistência do consumidor;Cultura do consumidor;Evolução do conceito
其他关键词：Consumer resistance; Consumer culture; Concept evolution