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标题：Características do Temperamento e suas Influências no Comportamento do Consumidor
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作者：Luiz, Gilberto Venâncio
期刊名称：REMark : Revista Brasileira de Marketing
电子版ISSN：2177-5184
出版年度：2011
卷号：10
期号：2
页码：30-53
DOI：10.5585/remark.v10i2.2256
语种：English
出版社：Universidade Nove de Julho
摘要：O presente artigo tem como objetivo verificar a existência de diferenças entre agrupamentos de pessoas com temperamentos semelhantes em relação ao seu comportamento de consumo, que sejam significativas para elucidar que as características do temperamento influenciam o comportamento de consumo das pessoas. Para chegar a esse objetivo foram aplicados, a uma amostra 167 pessoas, o questionário Keirsey Temperament Sorter II a fim de identificar as caracteristicas do temperamento dos indivíduos e um questionário contendo 30 perguntas relacionadas aos construtos racionalidade, materialismo, compulsividade, simbolismo e emoção. Após esse levantamento foi aplicada a técnica de análise fatorial para redução do número de variáveis e confirmação dos construtos. Por meio dos fatores criados, a partir dessa análise, foram definidos quatro agrupamentos de individuos com temperamentos semelhantes. A partir desses agrupamentos, foi calculada as médias para cada grupo de acordo com os construtos e analisadas as diferenças entre eles em relação às caracteristicas do temperamento e o comportamento de consumo. Verificou-se que grupos com caracteristicas racionais de temperamento são menos emocionais em suas decisões e menos compulsivos no processo de compra; o grupo com características mais emocionais no temperamento eram mais compulsivos no processo de compra. Dessa forma, pode-se concluir que o temperamento exerce influência significativa no comportamento de compra dos individuos. DOI: 10.5585/remark.v10i2.2256
其他摘要：This article aims to verify the existence of significant differences between groups of people who share similar temperaments, in order to clarify that characterstics of temperament influence people’s consumer behavior. To reach this goal, a sample of 167 people took the Keirsey Temperament Sorter II questionnaire for identifying the characteristics of an individual’s temperament, and a questionnaire containing 30 questions related to the constructs of rationality, materialism, compulsiveness, symbolism and emotion. Following this survey, the technique of factor analysis was applied to reduce the number of variables and to confirm the constructs. By means of the factors created from this analysis, four groups of individuals with similar temperaments were defined. The mean was calculated for each of these groups according to the constructs, and was used to analyze the differences between the groups in relation to characteristics of temperament and consumer behavior. It was found that groups with rational temperament characteristics are less emotional in their decisions and less compulsive in the buying process, while groups with more emotional temperament characteristics are more compulsive in the buying process. Thus, it can be concluded that temperament exerts a significant influence on the buying behavior of individuals.
关键词：Personalidade; Temperamento; Comportamento do Consumidor.;Personality;Temperament;Consumer Behavior.