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标题：GESTÃO DO CONHECIMENTO NO CONTEXTO DAS ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS: UM ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO FEDERAL DE ENSINO SUPERIOR
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作者：Elisete Kronbauer ; Jefferson Menezes de Oliveira
期刊名称：Revista Sociais e Humanas
印刷版ISSN：2317-1758
出版年度：2013
卷号：26
期号：2
页码：415-433
DOI：10.5902/231717586065
语种：Portuguese
出版社：Universidade Federal de Santa Maria
摘要：O presente artigo busca refletir sobre a Gestão do Conhecimento no contexto das organizações públicas. Para tanto, utiliza o retrospecto histórico como estratégia epistêmica para ressaltar os modelos, aplicações e particularidades sobre a Gestão do Conhecimento, a fim de relacioná-los às características do setor público. Situa a análise em uma Instituição Federal de Ensino Superior localizada da região sul do Brasil que passa por um processo de renovação em seu quadro de pessoal. O trabalho tem caráter descritivo, sendo realizado mediante estudo de caso com abordagem qualitativa. Os resultados apontam para a necessidade do estabelecimento de estratégias claras e com recursos específicos, bem como da adoção de práticas de gestão que fomentem o processo de criação e compartilhamento do conhecimento.
关键词：Gestão Pública;Gestão do Conhecimento;Políticas Públicas.