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标题：Análise da Interatividade em Sites de E-commerce
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作者：Natália Ordobás Bortolás ; Berenice Gonçalves ; Milton Horn Vieira 等
期刊名称：Projetica
印刷版ISSN：2236-2207
出版年度：2012
卷号：3
期号：2
页码：36-50
DOI：10.5433/2236-2207.2012v3n2p36
出版社：Universidade Estadual de Londrina
摘要：O presente artigo busca identificar os tipos, as especificidades e o nível de interatividade em interfaces de sites de e-commerce .A interatividade é intrínseca ao processo de interação social bem como à comunicação homem-máquina.A interação humano-computador busca no processo de interação social inspiração para otimizar a interatividade em interfaces virtuais.Assim, neste estudo, buscou-se conceitos de interatividade que orientassem o exame da interface com base em um método de avaliação por inspeção.Partindo-se dos critérios propostos por Rhodes & Azbell, Rafaelli, Sims, Laurel, e Lemos, entende-se que a interatividade do ambiente digital observado está no nível Reativo, tendo como característica a navegação não-linear.Também foi identificado que as respostas do sistema às ações do usuário são pré-configuradas de forma genérica, sendo este um limitador na individualização da troca de mensagens entre usuário e sistema.
其他摘要：This article aims at identifying types, specificities and interactivity levels on e-commerce websiteinterfaces. Interactivity is intrinsic to the process of social interaction as well as human-machinecommunication. The human-computer interaction seeks inspiration in the social interaction processin order to optimize interactivity in virtual interfaces. In this study, interactivity concepts that guidedthe interface examination based on an evaluation method through inspection were looked for. Withcriteria proposed by Rhodes & Azbell, Rafaeli, Sims, Laurel, and Lemos, can be inferred that the digitalenvironment interactivity is observed in reactive level, with a non-linear navigation feature. It was alsoidentified that system responses to user actions are preconfigured in a generic way, which becomes alimitation to individualize message exchanges between user and system.
关键词：Interatividade; Interface; Comunicação Humano-Computador.
其他关键词：Interactivity; Interface; Human-Computer Communication