文章基本信息

标题：REVERSE LOGISTICS: CASE STUDY OF A REMANUFACTURER COMPANY FIRE EXTINGUISHER
其他标题：REVERSE LOGISTICS: CASE STUDY OF A REMANUFACTURER COMPANY FIRE EXTINGUISHER
本地全文：下载
作者：Érica Ortiz ; Juliana Mendes Campolina ; Virgínia Aparecida Silva Moris 等
期刊名称：Revista Eletrônica em Gestão, Educação e Tecnologia Ambiental
电子版ISSN：2236-1170
出版年度：2014
卷号：18
期号：2
页码：874-886
DOI：10.5902/2236117013714
语种：Portuguese
出版社：Federal University of Santa Maria (UFSM)
摘要：As preocupações com o meio ambiente levaram a sociedade a desenvolver novos procedimentos para destinar de maneira adequada os produtos que chegaram ao final de sua vida útil. Do ponto de vista das empresas que operam os canais de logística reversa, é importante garantir a viabilidade do negócio simultaneamente à conformidade ambiental. Esse artigo apresenta um estudo de caso com o objetivo de confrontar com a literatura as motivações e dificuldades para a operação do canal reverso de remanufatura, no caso, de extintores de incêndio. Para isso, foram realizadas visitas técnicas e entrevistas em uma empresa de recarga de extintores na região de Sorocaba. Os resultados demonstraram que, em conformidade com a literatura, o processo de remanufatura de extintores proporciona vantagem econômica e estratégica, pela oportunidade de realização de outros serviços como instalação de sistemas de prevenção e combate a incêndios, manutenção da obra, acompanhamento de vistoria do Corpo de Bombeiros e treinamento de brigadas de incêndio. Por outro lado, a empresa estudada não apresenta os problemas típicos relatados na literatura sobre as incertezas referentes a coleta dos extintores, a qualidade dos mesmos e a aquisição das carcaças, o que indica uma operação de logística reversa bem consolidada.
其他摘要：Concerns about the environment have led the society to develop new procedures to properly allocate the products that have reached the end of its useful life. From the point of view of companies operating channels of reverse logistics it is important to ensure both business viability and environmental compliance. This article presents a single case study and exploratory with the purpose of comparing motivations and difficulties for the operation of the reverse channel remanufacturing with the literature, in the case of fire extinguishers. For this reason, technical visits and interviews were conducted in a company that recharges fire extinguishers in Sorocaba region. The results showed that, in accordance with the literature, the extinguishers remanufacturing process provides economic and strategic advantage due to the opportunity to carry out other services such as installation of fire preventing and fighting systems, works maintenance, monitoring of Firefighters Survey and fire brigades training. On the other hand, the researched company does not present the typical problems reported in the literature about the uncertainties regarding the collection of extinguishers, their quality and acquisition of carcasses.Therefore concludes that the company has a well-established reverse logistics operation.
关键词：Logística Reversa; Remanufatura; Extintores de Incêndio.
其他关键词：Reverse Logistics; Remanufacturing; Fire Extinguishers.