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标题：Logística hospitalar: um estudo sobre as atividades do setor de almoxarifado em hospital púbico
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作者：Saulo Emmanuel Rocha de Medeiros ; Umbelina Cravo Teixeira Lagioia ; James Anthony Falk 等
期刊名称：Revista de Administração da UFSM
印刷版ISSN：1983-4659
出版年度：2009
卷号：2
期号：1
页码：59-79
DOI：10.5902/198346591278
语种：Portuguese
出版社：Universidade Federal de Santa Maria
摘要：O objetivo principal deste trabalho foi a realização de um estudo sobre os principais problemas nas atividades de logística hospitalar interna, focada no almoxarifado de um hospital público do Nordeste brasileiro, no intuito de analisar o seu atual funcionamento, estudando meios que viabilizem as melhores propostas para propor ações de implementação de alternativas visando à resolução de problemas. Para a consecução dos objetivos propostos, optou-se por um estudo qualitativo por meio de uma abordagem descritiva. Quanto à estratégia, o estudo assumiu a forma de estudo de caso, em que os dados foram coletados por meio da realização de um grupo focal e de entrevistas semi-estruturadas. As respostas obtidas foram analisadas pela técnica de análise de conteúdo. Por meio da análise das respostas, percebeu-se que as assertivas do grupo focal e das entrevistas convergiram para os seguintes problemas existentes: baixa qualificação profissional dos funcionários, falta de organização das atividades no setor, problemas no gerenciamento dos materiais e nas especificações técnicas para compra e falta de entendimento do processo licitação. Todavia, esses problemas podem ser solucionados por meio de ações integradas envolvendo não apenas a equipe de funcionários do setor, mas todos os que participam diretamente do processo.