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标题：Os diversos significados de controle e sua importância no desenho de sistemas de controle gerencial
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作者：Robson Augusto Dainez Condé ; Renato Santiago Quintal ; Leonardo Portugal Barcellos 等
期刊名称：Revista UNIABEU
电子版ISSN：2179-5037
出版年度：2012
卷号：5
期号：9
页码：225-248
语种：Portuguese
出版社：UNIABEU
摘要：O artigo trata dos aspectos do controle gerencial dentro de uma organização, especialmente os comportamentos esperados dos seus membros para que atuem d e acordo com os objetivos organizacionais. São eles que fazem as “engrenagens” funcionarem e os controles são necessários para evitar que realizem algo indesejável. O tema é discutido criticamente, abordando o papel de um gerente dentro da hierarquia organizacional. Utilizou-se na metodologia da pesquisa a revisão bibliográfica e estudos caso sobre o controle gerencial nas organizações. Foram utilizados os seguintes contextos para apresentar o controle de gestão: contingencial, antropológica, cibernética e teoria geral de sistemas. Face à inexistência de uma definição universalmente aceita para controle, o trabalho procurou confrontar os principais doutrinadores da área, consultados em revisão bibliográfica. Concluiu-se que não há indicações claras do certo ou da melhor forma de controle; não há soluções perfeitas. O que não justifica ignorar os problemas ou abandonar tentativa de controle.
关键词：Gestão;Controles;Sistemas.