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标题：PERCEPÇÕES SOBRE A COMPETÊNCIA SOCIOAFETIVA DE CORDIALIDADE E A HUMANIZAÇÃO DA TUTORIA A DISTÂNCIA
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作者：Elizete Ventura de Souto ; Thaís Tenório ; André Tenório 等
期刊名称：EAD em FOCO
印刷版ISSN：2177-8310
出版年度：2014
卷号：4
期号：1
页码：36-47
DOI：10.18264/eadf.v4i1.199
出版社：Fundação Cecierj
摘要：As percepções de tutores a distância sobre a cordialidade e a humanização de suas práticas pedagógicas foram perquiridas.Doze tutores de uma instituição privada de Ensino Superior do Estado do Rio de Janeiro participaram da pesquisa.Para sete (58%) deles, a cordialidade seria a principal competência socioafetiva a se exigir de um tutor a distância.Foram identificadas diversas situações nas quais seria imprescindível ser cordial, como quando um aluno manifesta desestímulo ou dificuldade de aprendizagem.Todos enfatizaram a necessidade de uma postura cortês na abertura de cada nova etapa de disciplina ou curso.Entretanto, apenas cinco (42%) reputaram-na indispensável no acolhimento de alunos.Para oito (67%) tutores, a identificação nominal dos cursistas e, para seis (50%), o uso de frases motivadoras seriam formas cotidianas de exercício da cordialidade.
关键词：Competência socioafetiva;Cordialidade;Tutoria a distância.