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标题：Integração da teoria das filas ao Time-Driven ABC Model: uma análise da capacidade ociosa - doi: 10.4025/enfoque.v28i1.8219
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作者：Sérgio Lemos Duarte ; Kleber Carlos Ribeiro Pinto ; Sirlei Lemes 等
期刊名称：Enfoque: Reflexão Contábil
印刷版ISSN：1984-882X
出版年度：2009
卷号：28
期号：1
页码：40-53
DOI：10.4025/enfoque.v28i1.8219
语种：Portuguese
出版社：Universidade Estadual de Maringá
摘要：Com o surgimento do custeio ABC estimava-se uma melhoria na apuração dos custos indiretos, porém a dificuldade de implementação do modelo não deixou que o mesmo se propagasse, como previa-se no meio empresarial. Para tentar resolver essa dificuldade Kaplan e Anderson (2004) criaram o modelo Time-Driven ABC que reduz todos os direcionadores de atividades para apenas um: o tempo. Porém o modelo utiliza como apuração da capacidade prática uma variável aleatória de 80% a 85% da capacidade teórica, sem nenhuma medição. Este artigo teve como objetivo estudar a possibilidade de utilizar o modelo da teoria das filas como instrumento de medição da capacidade ociosa, apurando assim a capacidade prática, para agregar ao modelo Time-Driven ABC. Foi utilizada uma simulação de dados para demonstrar a utilidade da teoria das filas neste modelo, apresentando os cálculos de custos antes e após a inclusão dos dados da capacidade ociosa obtida por meio da teoria das filas. Em relação à metodologia utilizada foi realizada uma análise hipotética de dados, com simulação dos valores. O resultado encontrado demonstra que a teoria das filas é uma forma prática para encontrar o real tempo que o sistema encontra-se ocioso, eliminando dos cálculos de custeio qualquer subjetividade.
其他摘要：With the rise of ABC, an improvement in the investigation of indirect costs was expected. However, thechallenges of implementing the model slowed its dissemination as expected in the business world. Totry to resolve this difficulty, Kaplan and Anderson (2004) created the Time-Driven ABC model, whichfocuses all activities in only one variable: time. However, the model uses as an investigation of thepractical capacity a random variable from 80% to 85% of theoretical capacity, without any measurement.This article aims to study the possibility of using the model of queueing theory as a yardstick for idlecapacity, thus investigating the practical ability to add to the Time-Driven ABC model. A data simulation was used to demonstrate the usefulness of queueing theory in this model, showing the calculations ofcosts before and after the inclusion of data from idle capacity obtained through queueing theory. Inregards to the methodology, a hypothetical data analysis was conducted with a simulation of values.The results show that queueing theory is a practical way to find the actual time during with the systemis idle, eliminating any subjectivity from cost calculations.
关键词：Time-Driven ABC Model;Teoria das Filas;Capacidade Ociosa;Time-Driven ABC Model;Queueing Theory;Idle Capacity
其他关键词：Time-Driven ABC Model; Queueing Theory; Idle Capacity