摘要:As atuais transformações produtivas e organizacionais têm fortes implicações no trabalho e na saúde do trabalhador. Embora fatores econômicos tenham se constituído como impulsionadores das mudanças nos modelos de gestão, as políticas de gestão de pessoas devem considerar aspectos que promovam a saúde do trabalhador, considerando efetivamente o trinômio: indivíduo-trabalhoorganização. O presente trabalho se propõe a caracterizar o modelo de gestão adotado por uma organização de grande porte do setor de serviços, no Estado da Bahia, no que diz respeito à saúde do trabalhador. Esta investigação possui um caráter descritivo e foi realizada a partir de pesquisa documental. Uma das principais constatações da presente pesquisa foi a de que a organização investigada, na implementação do seu modelo de gestão da excelência, vem incorporando boas práticas de relacionamento com os trabalhadores, o que, consequentemente, tem proporcionado um ambiente de proteção à saúde do trabalhador.
关键词:Gestão;Gestão da excelência. Gestão de pessoas. Modelo de gestão. Saúde do trabalhador. Trabalho.
其他关键词:Management of excellence. Human resources management. Model of management. Occupational health. Work.