摘要:O presente artigo é uma exposição descritiva e crítica das singularidades inerentes ao tema inovação e tecnologia. São colocadas em relevo as ações inovadoras adotadas pelas organizações que buscam por meio de mudanças fazer com que objetivos empresarias sejam alcançados. Uma contribuição recorrente é a análise de algumas questões relacionadas com benefícios, vantagens e restrições que normalmente cercam o processo de inovação e de tecnologia, inclusive. O trabalho foi estruturado sob a modalidade de ensaio, e compõe-se de uma revisão do referencial teórico, mediante uma análise conceitual crítica de alguns aspectos pertinentes ao tema inovação e tecnologia. Finalmente destaca-se que processo inovador é desafiador, pois possibilita difusas interpretações e envolve a gestão de competências nos âmbitos tecnológico, mercadológico e gerencial. Seu entendimento e sua prática exigem tempo, dedicação e investimentos, além de inovações verdadeiramente significativas. E ser significativa é contribuir para o crescimento da organização, e ao mesmo tempo, expor valor aos clientes, e estes serem capazes de experimentar esse valor.