文章基本信息

标题：FERRAMENTAS GERENCIAIS À LUZ DO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL
本地全文：下载
作者：Sabrina do Nascimento ; Sandro César Bortoluzzi ; Ana Lúcia Lima Coelho 等
期刊名称：Revista PRETEXTO
印刷版ISSN：1984-6983
出版年度：2010
卷号：11
期号：3
出版社：Universidade FUMEC
摘要：O artigo buscou analisar o conteúdo dos artigos científicos, segundo as ferramentas gerenciais – propostas e/ou aplicadas, que abordam a avaliação do desempenho organizacional, publicados em periódicos nacionais no período de 2000 a 2008, sendo a amostra composta por 265 artigos científicos que abordam a avaliação de desempenho organizacional.Na metodologia, optou-se pela pesquisa descritiva realizada por meio de um estudo bibliométrico, análise documental, com abordagem quantitativa e qualitativa dos dados.Conclui-se: (i) a ferramenta Data Envelopment Analysis (DEA) é a mais utilizada em estudos de caso, seguida pelo Balanced Scorecard (BSC) (ii) gestão, econômico-financeiro e recursos humanos são os principais enfoques dos trabalhos estudados; (iii) as principais abordagens utilizadas são multicritérios; (iv) a maioria dos artigos não apresentam conceito de avaliação de desempenho; (v) aproximadamente metade dos artigos apresentam divergência entre o objetivo da avaliação e a ferramenta escolhida.
关键词：Avaliação de desempenho;Avaliação de desempenho organizacional;Ferramentas gerenciais;Produção científica;Estudo Bibliométrico.