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标题：TRABALHO EM GRUPO EM ORGANIZAÇÕES PRESTADORAS DE SERVIÇO: REFLEXÕES SOBRE ESTRATÉGIAS ORGANIZACIONAIS
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作者：Ubiratã Tortato ; Cíntia de Souza Batista Tortato
期刊名称：Revista PRETEXTO
印刷版ISSN：1984-6983
出版年度：2011
卷号：12
期号：3
出版社：Universidade FUMEC
摘要：Neste trabalho será verificada a relação entre estratégia corporativa e estratégia de Recursos Humanos em serviços tendo como foco o trabalho em grupo.Para tanto foi realizada revisão de literatura sobre os temas abordados.Da revisão resulta que o trabalho em grupo pode favorecer a implantação de estratégia orientada a serviços ressalvadas as diferenças situacionais de cada empresa.Serão abordados alguns aspectos históricos da reestruturação produtiva a fim de resgatar a lógica que acompanhou a inserção das técnicas do chamado modelo japonês na realidade brasileira e dentre elas será enfocada a modalidade das células de produção como exemplo de trabalho em grupo.O artigo identifica que a implantação do trabalho em grupo nas áreas produtivas das empresas foi feita de forma parcial e que o mesmo pode vir a ocorrer na prestação de serviços.
关键词：Estratégia organizacional; trabalho em grupo; recursos humanos; prestadoras de serviço; reestruturação produtiva.