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标题：A Livraria Cultura e seus vendedores binários: um estudo de caso sobre a loja virtual
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作者：Denis Porto RENÓ ; Daniela Pereira TINCANI
期刊名称：Culturas Midiáticas
印刷版ISSN：1983-5930
出版年度：2008
卷号：1
期号：1
语种：Portuguese
出版社：Culturas Midiáticas
摘要：O ciberespaço é um ambiente que tem alterado fluxos comportamentais em diversos segmentos, desde a comunicação às mudanças nas formas de relacionamento. Nesta trajetória, uma nova realidade de consumo surge, em que os vendedores são fruto de combinações binárias arquitetadas por profissionais de marketing e analistas de sistemas. Este artigo apresenta uma breve análise, com base em pesquisa bibliográfica e estudo de caso, das ferramentas de marketing adotadas pela Livraria Cultura em seu ponto-de-venda eletrônico: a Internet. Para isso, adota-se em especial os conceitos de Castells (1999), McLuhan (2005), Hagel III & Armstrong (1998) e Wind, Mahajan & Gunther (2003) para compreender as observações resultantes da análise desenvolvida.