文章基本信息

标题：Gobierno de la tecnología de la información: estudio de la toma de decisiones en las organizaciones públicas y privadas
其他标题：Governance of information technology: a study of decision making in public and private organizations
本地全文：下载
作者：Cláudio Márcio Campos de Mendonça ; Lenin Cavalcanti Brito Guerra ; Manoel Veras de Souza Neto 等
期刊名称：Revista de Administração Pública
印刷版ISSN：0034-7612
出版年度：2013
卷号：47
期号：2
语种：Portuguese
出版社：Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas
摘要：Esta investigación tuvo como objetivo evaluar la participación de los gerentes de organizaciones públicas y privadas en la alineación de tecnologia de la información (TI) y toma de decisiones estratégicas tomando como base la Matriz de Disposición de Gobernanza de TI (Weill, Ross, 2006). Se desarrolló un estudio survey descriptivo con 44 gerentes de TI de la ciudad de Natal (Brasil), con 18 organizaciones públicas y 26 privadas. Los resultados sugieren que los gerentes de TI son los actores principales en el proceso de toma de decisiones en las organizaciones públicas y privadas, sobretodo para las decisiones clave que involucran los principios, la arquitectura y las estrategias de infraestructura de TI. Por últi-mo, también parece que los patrones de toma de decisiones están muy cerca entre las organizaciones públicas y privadas, pero los resultados obtenidos en las organizaciones públicas están más cerca del patrón obtenido en la investigación de Weill y Ross (2006).↓A pesquisa teve como objetivo avaliar a participação dos gestores de tecnologia da informação (TI) de organizações públicas e privadas no processo de alinhamento de TI e tomada de decisões estratégicas organizacionais com base na Matriz de Arranjo de Governança de TI (Weill e Ross, 2006). Foi desenvolvida uma pesquisa tipo survey descritiva com 44 gestores da área de TI da cidade do Natal, sendo 18 de organizações públicas e 26 de organizações privadas. Os resultados sugerem que os gestores de TI são os principais atores do processo decisório tanto nas organizações públicas quanto privadas, sobretudo para as decisões-chave que envolvem os princípios, arquitetura e estratégias de infraestrutura de TI. Finalmente, também se conclui que os padrões de tomada de decisão são muito próximos entre as organizações públicas e privadas, porém os resultados obtidos nas organizações públicas são mais próximos ao padrão obtido na pesquisa de Weill e Ross (2006).
其他摘要：The research aimed to evaluate the participation of managers of public and private organizations ininformation technology (IT) aligning and in the process of strategic decision making based on MatrixArrangement IT Governance (Weill and Ross, 2006). A survey research was performed with 44 IT managersof Natal (Brazil), 18 managers of public organization and 26 managers of private organizations.The results suggest that IT managers are the main actors in the process of decision making in bothorganizations (public and private), especially for key decisions involving the principles, architectureand IT infrastructure strategies. Finally, it also appears that the patterns of decision-making are veryclose between the public and private organizations, but the results obtained in public organizationsare closer to the pattern obtained in the research of Weill and Ross (2006).
关键词：gobernanza; tecnologia de la información; toma de decisiones.;governança; tecnologia da informação; processo decisório.
其他关键词：governance; information technology; decision-making process.