出版社:Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas da Fundação Getulio Vargas
摘要:O artigo identifica os estágios de aprendizagem do auditor fiscal da Secretaria de Estado da Receita daParaíba no contexto da prática profissional. A crescente demanda social por serviços e agentes públicosmais qualificados torna relevante compreender como se efetiva a aprendizagem profissional dessesagentes públicos. O lastro teórico desta pesquisa se situa no campo da aprendizagem organizacional,com ênfase para a aprendizagem contextualizada na ação profissional e para o papel da experiênciae da reflexão. A pesquisa se caracteriza como qualitativa, norteada pelo paradigma interpretativo,concebendo-se a realidade como socialmente construída. O método de pesquisa é o da história oraltemática. As histórias das experiências e reflexões revelaram que os auditores aprendem inicialmenteno curso preparatório, prosseguindo no contexto da prática, no convívio com os auditores veteranos,na vivência de práticas profissionais coletivas, no pertencimento à comunidade de prática, no refletirsobre as práticas, individuais e coletivas, no enfrentamento de situações inéditas, revelando um processode aprendizagem complexo e dinâmico. Também revelaram que o auditor desempenha “papéis”no processo de sua aprendizagem.
其他摘要:The article identifies the learning stages of tax auditors from Revenue State Secretary of Paraíba in the professional practice context. The increasing demand for social services and public servants more qualified, it is important to understand how effective the professional learning of those officials. The theoretical ballast of this research is in the field of organizational learning, with emphasis on contextualized learning in professional action, and the role of experience and reflection. The research is characterized as qualitative, guided by the interpretive paradigm, conceiving of reality as socially constructed. The Oral History is the investigative method. The stories of the experiences and reflections revealed that the auditors initially taught in the preparatory course, continuing in the context of practice, the interaction of senior auditors, the collective experience of professional practice, in the belonging in membership in the community of practice, reflect on practices, individual and collective, in facing new situations, revealing a process of learning complex and dynamic. Also revealed that the auditor performs “roles” in his process of learning.